Alpiq lance en France une offre d’électricité 100% personnalisable destinée aux particuliers
Alpiq, producteur d’électricité et prestataire de services énergétiques leader en Suisse, lance en France une offre de fourniture d’électricité destinée aux clients particuliers. L’entreprise propose une offre
simple et 100% personnalisable qui s’adapte en quelques clics aux besoins de chaque foyer, avec la qualité de services qui la distingue. Les clients peuvent choisir en toute transparence les différents paramètres de leur contrat : la part d’énergie renouvelable, l’origine et la source de production de cette électricité verte ainsi que les modalités de facturation.
Actif depuis 2002 en France sur le marché de la fourniture d’électricité et de gaz aux clients entreprises, Alpiq se distingue par la qualité de ses services ; l’entreprise est d’ailleurs élue depuis 2017 « meilleur service client de l’année » sur son segment de marché. Depuis début avril, Alpiq met son expertise et la qualité de ses services à disposition des particuliers en proposant une offre garantie, toujours moins chère que les tarifs réglementés, avec un service client basé en France, disponible sans surcoût par téléphone, e-mail et chat pour tous.
Une offre 100% personnalisable et moins chère Lors de la souscription sur le site Alpiq ou par téléphone, chaque client peut définir la part d’énergie renouvelable qu’il souhaite intégrer dans son contrat (de 0% à 100%) et le pays d’origine de cette électricité verte – France ou Suisse. De plus, il a la possibilité de choisir la source de production : hydraulique, éolienne ou solaire et voit directement l’impact sur sa
mensualité.
Au moment de la souscription, Alpiq réalise un bilan complet de la consommation d’électricité du client et évalue s’il a choisi l’option tarifaire ainsi que la puissance qui correspondent le mieux à son profil de consommation. Le client peut également choisir les modalités de facturation qui lui conviennent – montant des mensualités, facturation de sa consommation au réel ou lissée sur l’année, jour du paiement.
Grâce à la structure de ses coûts et à son organisation interne, Alpiq peut offrir à ses clients
de l’électricité à des prix compétitifs, leur permettant d’économiser jusqu’à 200€ par an par rapport aux tarifs réglementés.